Política de Privacidad
Última actualización: 24 de febrero de 2026
IgniteSmart reconoce la importancia de la protección de datos personales y se compromete a tratarlos conforme a principios de legalidad, lealtad, transparencia, minimización, limitación de finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad. La presente Política regula el tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio web, plataformas digitales, herramientas tecnológicas, programas formativos y servicios ofrecidos bajo la marca IgniteSmart en cualquier jurisdicción donde opere directa o indirectamente.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a estándares internacionales de protección de datos. En el ámbito del Espacio Económico Europeo, cuando resulte aplicable, IgniteSmart observará el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR). Para usuarios ubicados en América Latina, el tratamiento se ajustará a los principios reconocidos en marcos regulatorios emergentes, incluyendo, según corresponda, la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley 25.326 de Argentina y demás normativas sectoriales vigentes o en desarrollo en la región.
IgniteSmart podrá recopilar información personal cuando el usuario interactúe con el sitio, solicite información, contrate servicios, participe en programas académicos o utilice plataformas digitales. La información podrá incluir datos de identificación y contacto, información profesional, datos de facturación y pago cuando corresponda, así como información técnica derivada del uso del sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada y datos estadísticos de navegación.
El tratamiento de datos se fundamenta en la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionamiento de los servicios, y, cuando sea necesario, el consentimiento del titular. Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar solicitudes, prestar servicios, procesar pagos, proporcionar soporte técnico o administrativo, enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, mejorar la experiencia digital y cumplir obligaciones regulatorias.
IgniteSmart podrá operar en entornos transfronterizos que impliquen transferencia internacional de información. Cuando ello ocurra, adoptará salvaguardas contractuales razonables, incluyendo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos equivalentes destinados a garantizar un nivel adecuado de protección conforme a los estándares internacionales aplicables. El usuario reconoce y acepta que determinados servicios pueden implicar almacenamiento o procesamiento de datos fuera de su país de residencia.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o para atender obligaciones legales, contractuales o regulatorias. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a prácticas razonables de gestión documental.
En cumplimiento de GDPR y marcos equivalentes, el titular podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos y retiro del consentimiento cuando resulte aplicable. Las solicitudes deberán dirigirse al canal oficial publicado en el sitio web, pudiendo requerirse verificación razonable de identidad antes de su procesamiento.
IgniteSmart implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo controles de acceso, políticas internas de confidencialidad, segmentación de sistemas, evaluación periódica de vulnerabilidades y mecanismos razonables de protección contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de información. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta frente a riesgos tecnológicos.
En caso de producirse una brecha de seguridad que implique acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de datos personales, IgniteSmart actuará conforme a los estándares regulatorios aplicables, adoptando medidas razonables para contener el incidente, mitigar riesgos y, cuando resulte exigido por la normativa aplicable, notificar a la autoridad competente y a los titulares afectados dentro de los plazos legalmente establecidos.
IgniteSmart no será responsable por incidentes de seguridad derivados exclusivamente de actos de terceros fuera de su control razonable, incluyendo ataques cibernéticos sofisticados, vulnerabilidades en infraestructuras de proveedores externos, fallas de servicios de telecomunicaciones o negligencia del usuario en la protección de sus credenciales. Cualquier responsabilidad patrimonial derivada de un incidente de seguridad estará sujeta a las limitaciones establecidas en los Términos de Uso vigentes al momento del evento.
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de garantizar su funcionamiento técnico, analizar patrones de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies pueden ser necesarias, analíticas o funcionales. El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante la configuración de su navegador o a través de los mecanismos de consentimiento implementados en el sitio cuando resulte exigible por normativa aplicable. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad de determinados servicios.
IgniteSmart podrá actualizar la presente Política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de la versión actualizada.